چرا ایرپاد QCY وصل نمیشه؟ رفع مشکل اتصال، شارژ و ریست T13 و T17
وصل نشدن ایرپاد QCY معمولاً به شارژنداشتن یک یا هر دو گوشی، باقی‌ماندن اتصال قبلی، قرارنگرفتن هندزفری در حالت جفت‌سازی یا مشکل ارتباط بین دو گوشی مربوط است. ابتدا کیس و هر دو گوشی را شارژ کنید، اتصال قبلی QCY را از فهرست بلوتوث حذف کنید و دوباره جفت‌سازی را انجام دهید. اگر مشکل ادامه داشت، دستگاه را طبق دستور مدل دقیق خودش ریست کنید.
در این راهنما، علت وصل نشدن ایرپاد QCY T13، روش ریست T13 و T17، مشکل شارژ نشدن و قطع صدای گوشی سمت چپ یا راست را بررسی می‌کنیم.
نکته: مدل‌هایی مانند T13، T13 ANC، T13X و T17 ممکن است روش ریست یا الگوی چراغ متفاوتی داشته باشند. نام دقیق مدل را روی جعبه، دفترچه یا مشخصات محصول بررسی کنید.
هندزفری بی سیم کیو سی وای مدل T13X مشاهده و خرید
فهرست مقاله- بررسی سریع مشکل ایرپاد QCY
- چرا ایرپاد QCY وصل نمیشه؟
- علت وصل نشدن ایرپاد QCY T13 چیست؟
- روش ریست کردن ایرپاد QCY T13
- تفاوت حالت اتصال و ریست T13
- روش ریست هندزفری QCY T17
- علت وصل نشدن هر دو ایرپاد QCY چیست؟
- چرا یکی از ایرپادهای QCY صدا ندارد؟
- ۱. شارژ هر دو گوشی را بررسی کنید
- ۲. تعادل صدای چپ و راست را بررسی کنید
- ۳. فایل و دستگاه دیگری را امتحان کنید
- ۴. اتصال را دوباره برقرار کنید
- علت قطع شدن ایرپاد سمت چپ QCY چیست؟
- علت شارژ نشدن ایرپاد QCY T13 چیست؟
- اگر خود کیس شارژ نمی‌شود
- اگر کیس شارژ دارد اما یکی از گوشی‌ها شارژ نمی‌شود
- چرا ایرپاد QCY بعد از قرار گرفتن در کیس خاموش نمی‌شود؟
- چرا صدای ایرپاد QCY کم شده است؟
- تعمیر ایرپاد QCY؛ چه زمانی به تعمیرکار مراجعه کنیم؟
- اگر ایرپاد QCY تعمیر نشد، چه جایگزینی بخریم؟
- سوالات متداول
- چرا ایرپاد QCY T13 به گوشی وصل نمی‌شود؟
- چرا فقط یکی از ایرپادهای QCY صدا دارد؟
- ریست کردن ایرپاد QCY T13 چگونه است؟
- ریست هندزفری QCY T17 چگونه انجام می‌شود؟
- آیا حذف اتصال بلوتوث، همه اطلاعات گوشی را پاک می‌کند؟
- جمع‌بندی
بررسی سریع مشکل ایرپاد QCYبررسی سریع مشکل ایرپاد QCY
| مشکلی که می‌بینید | علت‌های احتمالی | اولین راهکار |
|---|---|---|
| نام هندزفری در بلوتوث دیده نمی‌شود | شارژ کم، اتصال به دستگاه دیگر یا فعال‌نبودن حالت جفت‌سازی | شارژ و قطع اتصال دستگاه‌های قبلی را بررسی کنید |
| فقط یکی از گوشی‌ها صدا دارد | شارژ نشدن یک سمت، تنظیمات صدا یا مشکل اتصال | هر دو گوشی را شارژ و تنظیم تعادل صدا را بررسی کنید |
| گوشی سمت چپ قطع می‌شود | شارژ کم، اتصال ناپایدار یا مشکل همان گوشی | محل شارژ و عملکرد آن را با دستگاه دیگر تست کنید |
| یک گوشی داخل کیس شارژ نمی‌شود | تماس ناقص با پین‌ها یا کثیفی محل شارژ | جای‌گیری گوشی و تمیزبودن نقاط تماس را بررسی کنید |
| کیس شارژ نمی‌شود | مشکل کابل، منبع برق یا درگاه کیس | کابل و منبع برق سازگار دیگری را امتحان کنید |
| هندزفری وصل است اما صدا پخش نمی‌شود | خروجی صدای اشتباه یا تنظیمات گوشی | خروجی صدا و تنظیمات بلوتوث را بررسی کنید |
چرا ایرپاد QCY وصل نمیشه؟
اگر هندزفری QCY به گوشی وصل نمی‌شود، پیش از ریست این مراحل را انجام دهید:
- هر دو گوشی را در کیس قرار دهید و مطمئن شوید کیس شارژ دارد.
- در صورت تازه‌بودن محصول، برچسب محافظ احتمالی روی نقاط شارژ را بردارید.
- بلوتوث گوشی را یک بار خاموش و دوباره روشن کنید.
- اگر هندزفری قبلاً به لپ‌تاپ یا گوشی دیگری متصل بوده، بلوتوث آن دستگاه را موقتاً خاموش کنید.
- نام QCY را در تنظیمات بلوتوث گوشی پیدا و اتصال قبلی را حذف کنید.
- هندزفری را طبق دفترچه مدل وارد حالت اتصال کنید و دوباره نام آن را در فهرست بلوتوث انتخاب کنید.
برای حذف اتصال قبلی در بیشتر گوشی‌های اندرویدی، وارد تنظیمات بلوتوث شوید، کنار نام هندزفری روی نماد تنظیمات بزنید و گزینه لغو جفت‌سازی یا Forget را انتخاب کنید. نام گزینه‌ها ممکن است در برندهای مختلف کمی فرق کند.
در آیفون نیز می‌توانید در بخش Settings → Bluetooth، روی علامت کنار نام هندزفری بزنید و Forget This Device را انتخاب کنید.
اگر نام هندزفری همچنان دیده نمی‌شود، اتصال آن را با یک گوشی دیگر هم امتحان کنید. این کار کمک می‌کند بفهمید مشکل احتمالاً به گوشی اول مربوط است یا به خود هندزفری.
علت وصل نشدن ایرپاد QCY T13 چیست؟
در مدل QCY T13 معمولی، شارژ کم، اتصال خودکار به دستگاه قبلی یا مشکل در جفت‌سازی می‌تواند باعث وصل نشدن هندزفری شود.
ابتدا کیس را شارژ کنید و مطمئن شوید هر دو گوشی به‌درستی روی نقاط شارژ قرار گرفته‌اند. سپس اتصال قبلی T13 را از بلوتوث گوشی حذف کنید و دوباره برای اتصال اقدام کنید.
اگر مشکل حل نشد، می‌توانید T13 را با دکمه روی کیس ریست کنید. روش زیر مربوط به T13 معمولی است؛ برای نسخه‌های دیگر، دفترچه همان مدل را بررسی کنید.
روش ریست کردن ایرپاد QCY T13
طبق یکی از دفترچه‌های رسمی QCY برای T13 معمولی، مراحل ریست به این شکل است:
- مطمئن شوید کیس و گوشی‌ها شارژ دارند.
- نام QCY-T13 را از فهرست دستگاه‌های بلوتوث گوشی حذف کنید.
- هر دو گوشی هندزفری را داخل کیس بگذارید.
- درِ کیس را باز نگه دارید.
- دکمه روی کیس را حدود ۱۰ ثانیه نگه دارید.
- پس از پایان ریست، گوشی‌ها را از کیس خارج کنید و دوباره QCY-T13 را در فهرست بلوتوث گوشی انتخاب کنید.
در دفترچه اصلی T13، چشمک‌زدن قرمز و آبی به‌عنوان نشانه ریست ذکر شده است. در یک راهنمای پشتیبانی دیگر QCY، الگوی چراغ به شکل متفاوتی توضیح داده شده؛ بنابراین اگر الگوی چراغ دستگاه شما فرق دارد، دفترچه همان نسخه را ملاک قرار دهید.
تفاوت حالت اتصال و ریست T13
در دفترچه T13، نگه‌داشتن دکمه کیس برای مدت کوتاه‌تر نیز برای آماده‌کردن دستگاه جهت اتصال توضیح داده شده است. بنابراین اگر فقط نام هندزفری در بلوتوث ظاهر نمی‌شود، ابتدا دستور حالت اتصال همان مدل را بررسی کنید؛ هر بار فشار دادن دکمه لزوماً به معنی ریست کارخانه‌ای نیست.
روش ریست هندزفری QCY T17
روش ریست QCY T17 معمولی با T13 متفاوت است. طبق دفترچه رسمی T17:
- ابتدا مطمئن شوید کیس و گوشی‌ها شارژ دارند.
- نام QCY-T17 را از فهرست بلوتوث گوشی حذف کنید.
- هر دو گوشی را داخل کیس قرار دهید.
- درِ کیس را باز بگذارید.
- سطح لمسی گوشی‌های هندزفری را حدود ۱۰ ثانیه لمس و نگه دارید؛ در دفترچه به چشمک‌زدن چراغ‌ها اشاره شده است.
- هنگام انجام ریست، گوشی‌ها را از کیس خارج نکنید.
- پس از پایان، گوشی‌ها را خارج و دوباره از طریق بلوتوث متصل کنید.
اگر مدل شما T17 Pro یا نسخه دیگری است، پیش از انجام مراحل، راهنمای همان مدل را بخوانید.
علت وصل نشدن هر دو ایرپاد QCY چیست؟
اگر دو گوشی با هم کار نمی‌کنند یا فقط یکی از آن‌ها به موبایل وصل می‌شود، ممکن است یکی از گوشی‌ها شارژ نشده باشد یا ارتباط بین دو گوشی به‌درستی برقرار نشده باشد.
این مراحل را انجام دهید:
- هر دو گوشی را داخل کیس قرار دهید.
- جای‌گیری آن‌ها روی نقاط شارژ را بررسی کنید.
- مطمئن شوید کیس شارژ کافی دارد.
- اتصال قبلی QCY را از گوشی موبایل حذف کنید.
- در صورت ادامه مشکل، هندزفری را بر اساس مدل دقیق ریست کنید.
- دو گوشی را دوباره طبق راهنمای همان مدل به موبایل متصل کنید.
اگر بعد از این مراحل همچنان فقط یک سمت کار می‌کند، هندزفری را با یک گوشی دیگر آزمایش کنید. اگر مشکل در هر دو موبایل تکرار شود، احتمال ایراد در گوشی هندزفری یا شارژ آن بیشتر می‌شود؛ اما برای تشخیص قطعی باید دستگاه بررسی شود.
چرا یکی از ایرپادهای QCY صدا ندارد؟
قطع صدای یک سمت همیشه به معنی خرابی بلندگو نیست. ممکن است آن گوشی شارژ نشده باشد، تعادل صدا در تنظیمات موبایل تغییر کرده باشد یا اتصال بین دو گوشی به مشکل خورده باشد.
۱. شارژ هر دو گوشی را بررسی کنید
هر دو گوشی را داخل کیس بگذارید و مطمئن شوید درست در جای خود قرار می‌گیرند. کثیفی نقاط تماس یا قرارنگرفتن صحیح گوشی در کیس می‌تواند مانع شارژشدن آن شود.
اگر دستگاه تازه خریده شده، برچسب محافظ احتمالی روی نقاط شارژ را هم بررسی کنید.
۲. تعادل صدای چپ و راست را بررسی کنید
اگر تنظیم Balance به یک سمت رفته باشد، صدای گوشی دیگر ممکن است بسیار کم یا قطع به نظر برسد.
در بسیاری از گوشی‌های سامسونگ می‌توانید مسیر زیر را بررسی کنید:
تنظیمات ← دسترس‌پذیری ← بهبود شنوایی ← تعادل صدای چپ و راست
در آیفون نیز تنظیم تعادل صدا در بخش دسترس‌پذیری وجود دارد. اگر قبلاً آن را عمداً تغییر نداده‌اید، قرارگرفتن نشانگر نزدیک مرکز را بررسی کنید. مسیر دقیق ممکن است با نسخه سیستم‌عامل متفاوت باشد.
۳. فایل و دستگاه دیگری را امتحان کنید
یک موسیقی یا ویدیوی دیگر پخش کنید و هندزفری را به موبایل دوم وصل کنید. اگر هر دو گوشی روی دستگاه دوم سالم کار می‌کنند، تنظیمات یا اتصال موبایل اول را بررسی کنید.
۴. اتصال را دوباره برقرار کنید
اگر شارژ و تنظیمات صدا درست است، اتصال QCY را از بلوتوث حذف کنید و دوباره متصل شوید. در صورت ادامه مشکل، سراغ ریست مخصوص مدل خودتان بروید.
علت قطع شدن ایرپاد سمت چپ QCY چیست؟
اگر فقط گوشی سمت چپ QCY قطع می‌شود، ابتدا ببینید آیا به‌درستی شارژ می‌شود یا نه. ممکن است گوشی داخل کیس تماس مناسبی با پایه‌های شارژ نداشته باشد و پس از مدت کوتاهی خاموش شود.
سپس موارد زیر را امتحان کنید:
- گوشی سمت چپ را دوباره در جای خود قرار دهید.
- نقاط تماس کیس و هندزفری را از نظر کثیفی بررسی کنید.
- اتصال بلوتوث را حذف و مجدداً برقرار کنید.
- هندزفری را به گوشی دیگری متصل کنید.
- در صورت نیاز، مدل را مطابق دفترچه خودش ریست کنید.
اگر گوشی سمت چپ پس از شارژ و اتصال مجدد همچنان قطع می‌شود، ممکن است به بررسی باتری یا قطعات داخلی نیاز داشته باشد. از بازکردن بدنه هندزفری در خانه خودداری کنید.
علت شارژ نشدن ایرپاد QCY T13 چیست؟
اگر یک گوشی یا هر دو گوشی T13 شارژ نمی‌شوند، ابتدا مشخص کنید مشکل از کیس است یا از تماس گوشی‌ها با کیس.
اگر خود کیس شارژ نمی‌شود
- از سالم‌بودن کابل مطمئن شوید.
- یک منبع برق و کابل سازگار دیگر را امتحان کنید.
- درگاه شارژ کیس را از نظر آلودگی یا آسیب ظاهری بررسی کنید.
- اگر کیس ضربه خورده، داغ می‌شود یا آسیب ظاهری دارد، برای بررسی تخصصی اقدام کنید.
اگر کیس شارژ دارد اما یکی از گوشی‌ها شارژ نمی‌شود
- گوشی را در جای درست خود قرار دهید.
- بررسی کنید چیزی مانع تماس نقاط شارژ نشده باشد.
- نقاط تماس را با پارچه نرم و خشک، بدون فشار زیاد، تمیز کنید.
- اگر محصول تازه است، برچسب محافظ روی نقاط شارژ را بردارید.
ریست، خرابی باتری یا آسیب پین شارژ را تعمیر نمی‌کند. اگر گوشی اصلاً برق ندارد یا روی نقاط شارژ تماس برقرار نمی‌شود، ممکن است انجام ریست نیز امکان‌پذیر نباشد.
چرا ایرپاد QCY بعد از قرار گرفتن در کیس خاموش نمی‌شود؟
در بسیاری از مدل‌ها، وقتی گوشی‌ها درست در کیس قرار می‌گیرند، ارتباط آن‌ها قطع می‌شود. اگر هندزفری پس از بستن کیس همچنان به موبایل وصل می‌ماند:
- مطمئن شوید کیس شارژ دارد.
- هر گوشی را در جای صحیح خود بگذارید.
- بررسی کنید سری سیلیکونی یا جسم دیگری مانع بسته‌شدن کیس نشده باشد.
- نقاط تماس را از نظر کثیفی بررسی کنید.
- اگر مشکل ادامه داشت، دستور ریست همان مدل را دنبال کنید.
اگر یکی از گوشی‌ها به پایه‌های شارژ تماس نداشته باشد، ممکن است کیس آن را به‌درستی تشخیص ندهد. QCY برای T13 ANC نیز بررسی جای‌گیری و تمیزی نقاط تماس را پیشنهاد می‌کند.
چرا صدای ایرپاد QCY کم شده است؟
کم‌شدن صدا ممکن است از تنظیمات موبایل، فایل در حال پخش، گرفتگی توری خروجی یا مشکل سخت‌افزاری باشد.
ابتدا یک فایل صوتی دیگر را امتحان کنید و صدای هندزفری را در حد مناسب تنظیم کنید. سپس تنظیم تعادل چپ و راست را بررسی کنید. اگر فقط یک سمت کم‌صدا است، توری خروجی آن را از نظر آلودگی ببینید و با برس نرم و خشک، بدون فشار و بدون واردکردن جسم نوک‌تیز، تمیز کنید.
اگر مشکل با موبایل دوم هم وجود دارد و با تمیزکاری و اتصال مجدد حل نمی‌شود، بررسی تخصصی لازم است.
تعمیر ایرپاد QCY؛ چه زمانی به تعمیرکار مراجعه کنیم؟
اگر پس از شارژ، بررسی اتصال، تست با دستگاه دیگر و ریست صحیح، مشکل همچنان ادامه دارد، ممکن است ایراد سخت‌افزاری باشد. برای نمونه:
- یکی از گوشی‌ها پس از شارژ روشن نمی‌شود.
- کیس با چند کابل و منبع برق سازگار شارژ نمی‌شود.
- پین شارژ آسیب دیده یا گیر کرده است.
- هندزفری پس از ضربه یا تماس با مایعات از کار افتاده است.
- دستگاه بیش از حد داغ می‌شود یا تغییر شکل داده است.
در صورت خیس‌شدن، هندزفری را شارژ نکنید و داخل کیس شارژ قرار ندهید. اجازه دهید در محیط خشک بماند و اگر مشکل ادامه داشت، برای بررسی تخصصی اقدام کنید.
اگر دستگاه گارانتی دارد، پیش از مراجعه به تعمیرکار، شرایط شرکت گارانتی‌کننده را بررسی کنید.
اگر ایرپاد QCY تعمیر نشد، چه جایگزینی بخریم؟
اگر پس از بررسی مشخص شد تعمیر هندزفری مقرون‌به‌صرفه نیست، هنگام انتخاب مدل جدید به کیفیت تماس، طراحی، شارژدهی و سازگاری با گوشی توجه کنید. همچنین نام دقیق مدل را ببینید؛ برای مثال، T13 و T13 ANC 2 دو نام متفاوت‌اند و نباید مشخصات یا روش ریست آن‌ها را بدون بررسی یکسان فرض کرد.
برای مقایسه مدل‌های مختلف می‌توانید فهرست هندزفری‌های QCY مبیت را بررسی کنید.
سوالات متداول
چرا ایرپاد QCY T13 به گوشی وصل نمی‌شود؟
ابتدا شارژ کیس و هر دو گوشی، اتصال قبلی به دستگاه‌های دیگر و تنظیمات بلوتوث موبایل را بررسی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، T13 معمولی را طبق دفترچه با دکمه روی کیس ریست و دوباره متصل کنید.
چرا فقط یکی از ایرپادهای QCY صدا دارد؟
ممکن است یک گوشی شارژ نشده باشد، تعادل صدا تغییر کرده باشد یا اتصال دو گوشی به مشکل خورده باشد. هر دو گوشی را شارژ کنید، تنظیمات صدا را بررسی کنید و در صورت لزوم اتصال را دوباره برقرار کنید.
ریست کردن ایرپاد QCY T13 چگونه است؟
در دفترچه T13 معمولی، قرار دادن هر دو گوشی در کیس و نگه‌داشتن دکمه کیس برای حدود ۱۰ ثانیه توضیح داده شده است. پیش از انجام، نام دقیق مدل را بررسی کنید.
ریست هندزفری QCY T17 چگونه انجام می‌شود؟
در T17 معمولی، طبق دفترچه رسمی باید هر دو گوشی را داخل کیس گذاشت، درِ کیس را باز نگه داشت و سطح لمسی گوشی‌ها را حدود ۱۰ ثانیه لمس کرد.
آیا حذف اتصال بلوتوث، همه اطلاعات گوشی را پاک می‌کند؟
خیر. انتخاب گزینه Forget برای نام هندزفری، اتصال ذخیره‌شده همان دستگاه را از فهرست بلوتوث حذف می‌کند. این کار با پاک‌کردن اطلاعات کل گوشی تفاوت دارد.
جمع‌بندی
برای رفع مشکل ایرپاد QCY، ابتدا شارژ کیس و هر دو گوشی، نقاط تماس و اتصال بلوتوث را بررسی کنید. اگر فقط یک سمت صدا ندارد، تعادل صدای گوشی و عملکرد هندزفری با یک دستگاه دیگر را آزمایش کنید.
اگر مشکل ادامه داشت، ریست را طبق مدل دقیق دستگاه انجام دهید: در راهنمای T13 معمولی از دکمه کیس و در دفترچه T17 معمولی از سطح لمسی گوشی‌ها استفاده شده است. مشکلات باتری، پین شارژ یا آسیب ناشی از ضربه نیز ممکن است به تعمیر تخصصی نیاز داشته باشند.
یه دونه از ایرپاد QCY من افتاد زمین از گوشم و از همون روز تا الان شارژ نمیشه فقط هنون سمت چپی که زمین خورده اینطوریه سمت راستیه سالمه و شارژ هم میشه چیکار کنم مشکلش چیه کمکم کنید لطفا …