چرا آیفونم شارژ نمی شود؟ راهنمای تشخیص علت و رفع مشکل
وقتی آیفون را به شارژر وصل می‌کنید و اتفاقی نمی‌افتد، الزاماً باتری خراب نشده است. گاهی کابل یا آداپتور برق نمی‌رساند، گاهی اتصال درگاه کامل نیست و گاهی آیفون به دلیل دما، رطوبت یا تنظیمات محافظت از باتری شارژ را موقتاً متوقف می‌کند. ابتدا نشانه‌ای را که می‌بینید در جدول پیدا کنید.
گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy A57 دو سیم کارت ظرفیت 256 گیگابایت و رم 8 گیگابایت
گوشی موبایل شیائومی مدل Poco C85 4G ظرفیت 256 گیگابایت و رم 8 گیگابایت
گوشی سامسونگ مدل A07 ظرفیت 64 گیگابایت و 4 گیگابایت رم
| نشانه | علت‌های محتمل | اولین اقدام |
|---|---|---|
| هیچ علامت شارژی دیده نمی‌شود یا آیفون روشن نمی‌شود | پریز، کابل، آداپتور، اتصال درگاه یا تخلیه کامل باتری | تجهیزات و پریز را بررسی کنید و ۳۰ دقیقه به شارژ بگذارید. |
| علامت شارژ هست اما درصد بالا نمی‌رود یا خیلی کند است | شارژر کم‌توان، استفاده سنگین از گوشی، گرما یا اتصال ناپایدار | با شارژر مطمئن و پریز دیواری، بدون استفاده سنگین از گوشی، دوباره آزمایش کنید. |
| شارژ نزدیک ۸۰٪ متوقف می‌شود | شارژ بهینه، محدودیت شارژ یا دمای نامناسب | پیام بخش Battery و تنظیمات Charging را بررسی کنید. |
| پیام Liquid Detected یا Charging Not Available می‌بینید | رطوبت در درگاه یا سر کابل | کابل را جدا کنید و اجازه دهید اتصال خشک شود. |
| پیام Accessory Not Supported/Certified می‌بینید | کابل یا آداپتور ناسازگار یا معیوب، درگاه آلوده یا آسیب‌دیده | اتصال مستقیم و کابل و آداپتور دیگری را آزمایش کنید. |
| فقط شارژ بی‌سیم کار نمی‌کند | جای‌گیری نامناسب، قاب ضخیم یا مانع بین گوشی و پد | قاب را بردارید و گوشی را وسط پدِ متصل به برق قرار دهید. |
فهرست مقاله- اگر آیفون اصلاً شارژ نمی‌شود، این مراحل را به‌ترتیب انجام دهید
- راه‌اندازی اجباری آیفون چگونه است؟
- علامت شارژ هست، اما درصد باتری بالا نمی‌رود؛ چرا؟
- چرا آیفون از ۸۰ درصد بیشتر شارژ نمی‌شود؟
- پیام Liquid Detected یا Charging Not Available چه معنی دارد؟
- اگر آیفون می‌گوید لوازم جانبی پشتیبانی نمی‌شود
- چرا آیفون با شارژ بی‌سیم شارژ نمی‌شود؟
- چه زمانی گوشی را برای تعمیر ببریم؟
- پرسش‌های پرتکرار
- چرا آیفون خاموش شارژ نمی‌شود؟
- آیا شارژ نشدن آیفون همیشه از باتری است؟
- چرا آیفون شارژ می‌شود اما خیلی کند است؟
اگر آیفون اصلاً شارژ نمی‌شود، این مراحل را به‌ترتیب انجام دهیداگر آیفون اصلاً شارژ نمی‌شود، این مراحل را به‌ترتیب انجام دهید
- برق و اتصالات را بررسی کنید. کابل را به گوشی و آداپتور محکم وصل کنید و آداپتور را به پریز دیواری سالم بزنید. یک پریز دیگر را هم امتحان کنید. برای عیب‌یابی، درگاه لپ‌تاپ، خودرو یا هاب USB را با پریز و آداپتور مطمئن جایگزین کنید.
- کابل و آداپتور را جداگانه تست کنید. از کابل پاره یا دارای سوکت آسیب‌دیده استفاده نکنید. یک بار کابل و بار دیگر آداپتور را با نمونهٔ سالم و سازگار عوض کنید تا مشخص شود مشکل از کدام قطعه است.
- درگاه شارژ را با نور بررسی کنید. پرز و آلودگی ممکن است مانع جا رفتن کامل کانکتور شوند. اگر آلودگی داخل درگاه دیده می‌شود و روش تمیزکردن ایمن آن را نمی‌دانید، از فرد متخصص کمک بگیرید. سوزن فلزی، مایع و فشار زیاد را داخل درگاه به کار نبرید.
- گوشی را دست‌کم ۳۰ دقیقه به شارژ بگذارید. باتری کاملاً خالی ممکن است فوراً تصویر یا درصد شارژ را نشان ندهد. اگر هنوز روشن نمی‌شود یا فقط تصویر باتری خالی را می‌بینید، راه‌اندازی اجباری متناسب با مدل را انجام دهید و سپس ۳۰ دقیقهٔ دیگر به شارژ بگذارید.
- اگر نتیجه نگرفتید، گوشی را برای عیب‌یابی ببرید. بعد از آزمون با کابل، آداپتور و پریز سالم، مشکل می‌تواند از درگاه، باتری یا قطعات دیگر باشد. پیش از بررسی، تعویض باتری را راه‌حل قطعی فرض نکنید.
راه‌اندازی اجباری آیفون چگونه است؟
| مدل | دکمه‌ها |
|---|---|
| آیفون ۸ و جدیدتر؛ iPhone SE نسل دوم و جدیدتر | افزایش صدا را سریع فشار دهید و رها کنید؛ کاهش صدا را سریع فشار دهید و رها کنید؛ سپس دکمهٔ کناری را تا دیدن لوگوی اپل نگه دارید. |
| آیفون ۷ و ۷ پلاس | دکمهٔ کناری و کاهش صدا را هم‌زمان تا دیدن لوگوی اپل نگه دارید. |
| آیفون ۶s و قدیمی‌تر؛ iPhone SE نسل اول | دکمهٔ Home و دکمهٔ کناری یا بالایی را هم‌زمان تا دیدن لوگوی اپل نگه دارید. |
راه‌اندازی اجباری فایل‌ها را پاک نمی‌کند. اگر گوشی روشن است و لمس آن کار می‌کند، می‌توانید ابتدا یک خاموش و روشن‌کردن معمولی انجام دهید.
علامت شارژ هست، اما درصد باتری بالا نمی‌رود؛ چرا؟
ابتدا یک آزمایش ساده انجام دهید: آیفون را با کابل و آداپتور سالم به پریز دیواری وصل کنید، صفحه را خاموش بگذارید و حدود ۳۰ دقیقه بازی، فیلم‌برداری یا پخش ویدئو نداشته باشید. اگر در این حالت درصد باتری بالا می‌رود، احتمالاً توان دریافتی کم بوده یا مصرف و گرمای گوشی هنگام استفاده سرعت شارژ را کاهش داده است.
شارژر کم‌توان، هاب USB و بعضی درگاه‌های خودرو می‌توانند شارژ را کند کنند. در نسخه‌های جدید iOS ممکن است پیام Slow Charger در صفحهٔ قفل یا Settings > Battery نمایش داده شود؛ این پیام به‌تنهایی به معنی خرابی شارژر یا آیفون نیست. اپل برای شارژ سیمی سریع‌تر آیفون ۱۵ و جدیدتر، شارژر USB-C سازگار با USB Power Delivery و کابل USB-C را توصیه می‌کند؛ برای آیفون ۱۴ و قدیمی‌تر، کابل USB-C به Lightning لازم است.
اگر شارژ با کوچک‌ترین حرکت کابل قطع‌و‌وصل می‌شود، کابل و درگاه را بررسی کنید. اگر با تجهیزات سالم همچنان درصد بالا نمی‌رود یا باتری بسیار سریع خالی می‌شود، وضعیت باتری را ببینید: در آیفون ۱۵ و جدیدتر Settings > Battery > Battery Health و در آیفون ۱۴ و قدیمی‌تر Settings > Battery > Battery Health & Charging. نمایش پیام Service می‌تواند نشانهٔ نیاز به بررسی باتری باشد، اما علت هر مشکل شارژ را به‌تنهایی ثابت نمی‌کند.
چرا آیفون از ۸۰ درصد بیشتر شارژ نمی‌شود؟
توقف نزدیک ۸۰ درصد سه توضیح رایج دارد:
- Optimized Battery Charging: آیفون ممکن است شارژ را موقتاً نزدیک ۸۰٪ نگه دارد و آن را نزدیک زمان معمولِ جداکردن گوشی از برق کامل کند. اگر در Settings > Battery پیام این قابلیت را می‌بینید و همین حالا شارژ کامل می‌خواهید، گزینهٔ Resume Charging را بزنید.
- Charge Limit در آیفون ۱۵ و جدیدتر: به Settings > Battery > Charging بروید. اگر سقف شارژ روی ۸۰٪ یا عدد دیگری تنظیم شده، توقف در همان محدوده رفتار مورد انتظار گوشی است. در صورت نیاز سقف را تغییر دهید یا گزینهٔ Charge to 100% را برای این نوبت انتخاب کنید.
- گرم یا سرد شدن گوشی: پیام Charging On Hold: iPhone Temperature یعنی iOS شارژ را تا مناسب‌شدن دما کند یا متوقف کرده است. گوشی را از آفتاب و محیط بسیار گرم یا سرد دور کنید. شارژ پس از عادی‌شدن دما خودکار ادامه می‌یابد.
در آیفون ۱۴ و قدیمی‌تر، تنظیم شارژ بهینه معمولاً در Settings > Battery > Battery Health & Charging قرار دارد. برای رفع یک مکث عادی، نیازی به خاموش‌کردن دائمی این قابلیت نیست.
پیام Liquid Detected یا Charging Not Available چه معنی دارد؟
این پیام یعنی آیفون در درگاه Lightning یا USB-C، سر کابل یا وسیلهٔ متصل رطوبت تشخیص داده و شارژ سیمی را برای جلوگیری از آسیب متوقف کرده است. کابل را جدا کنید. گوشی را با درگاه رو به پایین به‌آرامی به کف دست بزنید و در محل خشک با گردش هوا بگذارید. پس از دست‌کم ۳۰ دقیقه دوباره امتحان کنید؛ اگر هشدار باقی ماند، خشک‌شدن کامل ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد.
از سشوار، هوای فشرده، فروبردن گوش‌پاک‌کن یا دستمال در درگاه و گذاشتن گوشی در برنج استفاده نکنید. اگر مدل آیفون از شارژ بی‌سیم پشتیبانی می‌کند و پشت آن خشک است، شارژر بی‌سیم سازگار می‌تواند راه موقت باشد. گزینهٔ شارژ اضطراری با وجود هشدار رطوبت را فقط برای ضرورت واقعی در نظر بگیرید؛ شارژکردن درگاه خیس ممکن است باعث خوردگی و خرابی دائمی شود.
اگر آیفون می‌گوید لوازم جانبی پشتیبانی نمی‌شود
برای پیام‌هایی مثل Accessory Not Supported یا Accessory Not Certified، کابل را بدون مبدل یا هاب مستقیماً به آداپتور وصل کنید، درگاه را از نظر آلودگی یا آسیب ظاهری بررسی کنید، آیفون را دوباره راه‌اندازی کنید و کابل و آداپتور دیگری را امتحان کنید. اگر گوشی روشن است، نسخهٔ iOS را هم به‌روز نگه دارید. تکرار خطا با چند وسیلهٔ سالم ممکن است به بررسی درگاه یا خود دستگاه نیاز داشته باشد.
چرا آیفون با شارژ بی‌سیم شارژ نمی‌شود؟
در آیفون ۸ و مدل‌های جدیدترِ پشتیبان Qi، ابتدا از برق‌داشتن پد و سازگاری شارژر مطمئن شوید. آیفون را با صفحه رو به بالا در مرکز پد بگذارید و چند ثانیه صبر کنید. قاب ضخیم یا فلزی و کارت‌هایی را که میان گوشی و شارژر قرار گرفته‌اند بردارید. اگر آیفون به کابل USB متصل باشد، شارژ از همان اتصال سیمی انجام می‌شود؛ پس برای آزمایش شارژ بی‌سیم، کابل را جدا کنید.
اگر گوشی با کابل شارژ می‌شود ولی با دو پد سالم و سازگار شارژ نمی‌شود، یا برعکس، این تفاوت را هنگام مراجعه برای عیب‌یابی توضیح دهید. نتیجه به محدودکردن علت‌های احتمالی کمک می‌کند، اما خرابی قطعهٔ مشخصی را به‌تنهایی ثابت نمی‌کند.
چه زمانی گوشی را برای تعمیر ببریم؟
اگر با پریز، کابل و آداپتور سالم و پس از دو بازهٔ ۳۰ دقیقه‌ای همچنان روشن یا شارژ نمی‌شود؛ اگر درگاه لق یا آسیب‌دیده است؛ اگر هشدار رطوبت پس از خشک‌شدن کامل با کابل‌های مختلف تکرار می‌شود؛ یا اگر گوشی هنگام شارژ به‌شکل غیرعادی داغ می‌شود، بررسی تخصصی لازم است. اگر گوشی هنوز روشن می‌شود، پیش از تحویل برای تعمیر از اطلاعات مهم نسخهٔ پشتیبان بگیرید. ریست کارخانه‌ای را اولین راه‌حل شارژ نشدن قرار ندهید؛ این کار داده‌ها را پاک می‌کند و مشکل کابل یا قطعه را رفع نمی‌کند.
پرسش‌های پرتکرار
چرا آیفون خاموش شارژ نمی‌شود؟
ممکن است باتری کاملاً خالی باشد یا برق به دستگاه نرسد. کابل، آداپتور و پریز سالم را امتحان کنید، ۳۰ دقیقه صبر کنید، راه‌اندازی اجباری متناسب با مدل را انجام دهید و ۳۰ دقیقهٔ دیگر به شارژ بگذارید. اگر باز هم واکنشی نیست، دستگاه به عیب‌یابی نیاز دارد. Apple Support (UK)
آیا شارژ نشدن آیفون همیشه از باتری است؟
خیر. کابل یا آداپتور معیوب، آلودگی یا آسیب درگاه، رطوبت، دمای نامناسب و محدودیت شارژ هم می‌توانند در شارژ اختلال ایجاد کنند. ابتدا تجهیزات و پیام‌های خود گوشی را بررسی کنید.
چرا آیفون شارژ می‌شود اما خیلی کند است؟
شارژر کم‌توان، درگاه خودرو یا هاب USB، استفادهٔ سنگین از گوشی و گرما می‌توانند سرعت شارژ را کاهش دهند. در Settings > Battery به پیام‌های Slow Charger و Charging On Hold توجه کنید و یک بار با آداپتور سازگار و پریز دیواری آزمایش کنید. Apple Support (IN)
نظرات کاربران (0)
اولین نفری باشید که نظر می‌دهد!