در این مطلب به مشکلات متداولی که باعث خاموش شدن گوشی های سامسونگ می شوند، خواهیم پرداخت. یکی از رایج ترین وسایل مورد استفاده مردم در اواخر قرن بیست و یکم تلفن همراه است، امروزه تلفن همراه به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی بشر تبدیل شده است. بنابراین اگر تلفن همراه شخصی از کار بیفتد یا مشکلی پیش بیاید، ممکن است تمامی فعالیت های روزانه آن فرد مختل شود، همچنین بسیاری از افراد مشاغل و حرفه‌ای دارند که ارتباط نزدیکی با تلفن دارد. و اگر حتی برای یک روز تلفن همراه خود را نداشته باشند، ممکن است ضررهای تجاری زیادی را متحمل شوند.
ممکن است این مورد برای شما هم اتفاق افتاده باشد که زمانی که دارید با تلفن همراه خود کار می‌کنید تلفن شما به طور ناگهانی خاموش شود. در صورت رخ دادن این اتفاق برای گوشی شما ناراحت نباشید زیرا راه‌حل‌هایی برای حل این مشکل وجود دارد. بسیاری از کاربران تصور می‌کنند که به محض خاموشی تلفن همراهشان دیگر قابل استفاده نیست، در حالی که این مورد درست نیست و می‌توان با به کار بردن راه‌حل‌هایی یا تعمیر تلفن همراه سامسونگتان دوباره از آن استفاده نمایید. خراب شدن گوشی در مدل‌های مختلف معمولاً دلایل مختلفی دارد ولی در گوشی‌های مدل سامسونگ دلایل خرابی آنها معمولاً شبیه هم می‌باشد و فرق زیادی ندارند.
گوشی های موبایل به همراه تخفیف های ویژه مبیت را ببینید : قیمت گوشی
معیوب شدن باطری گوشی سامسونگ یکی از دلایل خاموش شدن آن
یکی از دلایل اصلی خاموش شدن ناگهانی تلفن‌های همراه سامسونگ و سایر گوشی های هوشمند، معیوب شدن باتری گوشی است. راه های مختلفی برای تشخیص معیوب بودن باتری در گوشی سامسونگ شما وجود دارد. به عنوان مثال، زمانی که تلفن همراه خاموش شود و صدا یا آلارمی وجود نداشته باشد ، ممکن است باتری گوشی ایراد داشته باشد و با تعویض باتری می توان مشکل را حل کرد. همچنین زمانی که گوشی تنها در زمان اتصال به شارژر روشن می ماند و بعد از جدا شدن دوشاخه شارژر گوشی خاموش می شود، به این معنا است که گوشی مشکلی ندارد و مشکل این است که باتری موبایل نمی تواند انرژی یا شارژ را ذخیره کند، در این صورت باید باتری را تعویض کنید.
یکی دیگر از علائم خرابی باتری که باعث خاموش شدن گوشی می شود این است که باتری متورم یا باد کرده باشد این به ویژه در مورد باتری های لیتیوم یون صادق است. اگر باتری گوشی مشکل داشت، می توانید با تعویض باتری دوباره از تلفن خود استفاده کنید. فقط مراقب باشید از باتری های فیک و غیر اصل استفاده نکنید که صدمات جبران ناپذیری به تلفن همراه شما وارد می شود
ویروس ها و بدافزارها یکی دیگر از دلایل خاموش شدن گوشی های سامسونگ
یکی از مواردی که می تواند دلیلی برای خاموش شدن ناگهانی تلفن همراه سامسونگ شما شود، وجود برخی نرم افزارها و بدافزارها است که این اتفاق برای همه گوشی های آیفون، نوکیا، سامسونگ و … رخ می دهد در صورتی که فکر می کنید تلفن همراه شما بدافزار دارد یا این که یا آنتی ویروسی که روی دستگاه شما نصب شده است، در مورد برنامه ی خاصی برای شما هشدار ارسال می کند با حذف سریع برنامه های مشکوک، از دستگاه خود محافظت کنید.
در صورتی که موبایل شما به طور متعدد در طول روز خاموش و روشن می‌شود، قرار دادن گوشی همراه خود در حالت Safe mode یکی از راه‌حل‌هایی است که می توانید امتحان کنید در صورتی که بعد از فعال نمودن حالت Safe mode و زدن تیک مربوط به آن نرم افزارهای مخربی که قبلاً نصب شده است را پاک کردید، و اگر دید که موبایلتان خواموش نمی شود در این صورت مطمئن شوید که علت خاموشی در گوشی شما به نرم افزارها و بدافزارهایی که در گوشی بوده است ارتباط دارد.
داغ شدن بیش از حد گوشی سامسونگ
از دلایل دیگر خاموش شدن گوشی های مدل سامسونگ افزایش دمای بیش از اندازه گوشی به دلیل کار کردن طولانی با آن می باشد. گرمای بالای گوشی یکی از جنبه های مهمی است که در آن حتی یک گوشی می تواند 100 درصد شارژ شود اما خاموش شود، برخی از گوشی ها به گونه ای طراحی شده اند که در زمان داغ شدن گوشی به صورت خودکار خاموش می شوند تا به دیگر قطعات گوشی آسیب نرسانند. زمانی که به دلیل گرمای بیش از حد خاموش می شود، باید چند ساعت به گوشی استراحت دهید تا خنک شود و بعد آن را دوباره روشن کنید.
برای جلوگیری از داغ شدن گوشی در حین استفاده و خاموش شدن ناگهانی آن بایستی قاب یا محافظ مناسبی برای گوشی تهیه کنید. برخی از قاب های طراحی شده برای گوشی ها غیر استاندارد هستند و می توانند دمای باتری و خود گوشی را افزایش دهند. بنابراین، هنگام خرید قاب گوشی، مطمئن شوید که قاب آن متناسب با مدل گوشی شما باشد. اگر قاب یا محافظ مورد استفاده برای محافظت از گوشی همراه شما خیلی سفت باشد، احتمال دارد بر بازدهی گوشی شما اثر منفی بگذارد. در بعضی موارد، قاب ها خاص هستند و احتمال دارد کلید پاور را فشار داده و باعث خاموش شدن مکرر گوشی شوند. همچنین هنگام خرید محافظ توجه کنید که محافظ دوربین حسگر نور یا حسگر مجاورت بالای تلفن همراه را نپوشاند که برای شما مشکل ایجاد می کند.
مسائل سخت افزار گوشی
دلیل دیگری که باعث خاموشی تلفن همراه سامسونگ می شود مسائل سخت افزاری مانند خیس شدن آن، وارد شدن ضربه محکم به گوشی، آسیب دیدن LCD و همچنین تاچ گوشی و بعلاوه آسیب دیدگی هارد گوشی می باشند. در چنین مواردی نیاز به تعمیر و یا تعویض قطعه مورد نظر می‌باشد که مطمئناً بایستی توسط تعمیرکار و متخصص انجام شود. به طور مثال زمانی خرابی هارد گوشی، گوشی شما خاموش می‌شود و زمان روشن کردن آن تنها مارک گوشی ظاهر خواهد شد و به صورت کامل روشن نمی‌شود. در صورتی که چنین موردی پیش آمد حتماً بایستی به یک تعمیر کار گوشی مراجعه کرد. یکی از مواردی که پس از تعمیر هارد گوشی شما احتمال دارد رخ دهد خاموشی گوشی و همچنین عمل نکردن برخی از بخش‌های هماند دوربین و … است که این مشکل به علت عدم تعمیر صحیح گوشی است.
دلایل دیگر خاموشی گوشی‌های سامسونگ
بعضی اوقات خاموش شدن گوشی می تواند یک موضوع بسیار ساده و پیش پا افتاده باشد و یکی از عواملی که ممکن است باعث خاموش شدن گوشی شما شده باشد، شارژر گوشی معیوب شده باشد که در این صورت ممکن است آداپتور شارژر یا کابل آن خراب شده باشد. برای تست این موضوع، می توانید به سادگی گوشی خود را به شارژر دیگری متصل کنید تا متوجه شوید که آیا شارژر شما معیوب است یا خیر. در بعضی موارد خاموشی گوشی ممکن است به خرابی صفحه نمایش ارتباط داشته باشد در این حالت می‌توانید با نگه داشتن کلید پاور برای چند لحظه گوشی را روشن نمایید و اگر موقع روشن شدن آن لرزش یا با صدا همراه بود بدین معنی است که گوشی مشکلی ندارد و ایراد از صفحه نمایش است و در این مورد هم برای تعمیر آن به تعیمیر کار مراجه نمایید.
راه‌کارهای موثر در زمان خاموشی گوشی‌های مدل سامسونگ
زمانی که تلفن به صورت ناگهانی خاموش می شود، قبل از مراجعه به تعمیرگاه نخست بررسی کنید که باتری شل یا متورم و به صورت غیرعادی بزرگ نشده باشد، بعد از آن قطعات جانبی مانند شارژر و … را چک کنید، علاوه بر این موارد سخت افزاری و نرم افزاری گوشی خود را با دقت چک کنید و در مرحله پایانی سعی کنید گوشی خود را از نو راه‌اندازی و ریست کنید، بسیاری از ایرادات گوشی‌های دارای سیستم عامل اندروید با راه‌اندازی مجدد برطرف می شوند. ریست کردن گوشی و راه اندازی مجدد آن که به فلش گوشی نیز معروف است، آخرین راهکار برای حل مشکل خاموش شدن گوشی است. اما اکثر اوقات این راه حل کار می کند و گوشی را حداقل برای زمان کوتاهی روشن می کند. یکی از مواردی که بایستی قبل از بازگشت به تنظیمات مجدد و ریست در نظر داشته باشید این است که از داده ها و اطلاعات خود بک آپ بگیرید زیرا با بازگشت به تنظیمات کارخانه موبایل، تمامی اطلاعات و داده‌های گوشی پاک می شود و مانند روز اولی که آن را خریده اید می شود. و احتمال دارد اطلاعات مفید زیادی را از دست بدهید.
نحوه بازگشت به تنظیمات کارخانه
به نماد مربوط تنظیمات بروید، Backup & reset را از بین گزینه‌ها پیدا کرده و انتخاب کنید، سپس روی Reset device کلیک کنید، پس از اتمام این فرآیند، گوشی به صورت خودکار راه اندازی مجدد خواهد شد و شما بایستی آن را دوباره راه اندازی کنید. قبل از بازنشانی به تنظیمات کارخانه، علاوه بر پشتیبان‌گیری از داده‌های خود، مطمئن شوید که قبل از بازنشانی از گوشی خود نسخه پشتیبان تهیه کرده‌اید و همچنین قبل از راه‌اندازی مجدد گوشی، مطمئن شوید که حداقل 35 درصد شارژ باتری دارید یا می توان برای شارژ به شارژر متصل کرد. علاوه بر این، مطمئن شوید که نام حساب Google و رمز عبور خود را به یاد دارید زیرا پس از بازنشانی به تنظیمات کارخانه،به حساب جیمیل خود نیاز دارید. در تلفن‌هایی که اندروید 5 یا بالاتر دارند، ممکن است لازم باشد پس از بازنشانی به تنظیمات کارخانه، با همان حساب Google وارد شوید. اگر رمز عبور گوگل خود را فراموش کرده اید، می توانید با استفاده از مرورگر وب رایانه و قسمت فراموشی رمز عبور آن را بازیابی کنید.
