چرا گوشی موبایل وای فای را پیدا نمی کند ؟ (9 راهکار)

اگر گوشی وای فای را پیدا نمی‌کند، اسم مودم در لیست شبکه‌ها نمایش داده نمی‌شود یا با وجود روشن کردن Wi-Fi، علامت وای فای بالای گوشی نمی‌آید، لزوماً مشکل سخت‌افزاری نیست. گاهی یک تنظیم ساده در گوشی یا مودم باعث می‌شود شبکه شناسایی نشود.

این مشکل در گوشی‌های سامسونگ نیز ممکن است اتفاق بیفتد. به همین دلیل در این راهنما ابتدا بررسی می‌کنیم علت پیدا نکردن وای فای در گوشی سامسونگ چیست و سپس سراغ روش‌هایی می‌رویم که در سایر گوشی‌های اندرویدی نیز می‌توانید امتحان کنید.

اگر شما هم می‌پرسید «چرا گوشیم وای فای رو پیدا نمیکنه؟» یا «چرا اسم وای فای پیدا نمیشه؟»، قبل از ریست فکتوری یا مراجعه به تعمیرکار، مراحل زیر را به‌ترتیب انجام دهید.

اگر گوشی وای فای را پیدا نمی‌کند، اول این کارها را انجام دهید

قبل از تغییر تنظیمات پیشرفته، این موارد ساده را امتحان کنید:

1. Wi-Fi گوشی را خاموش و دوباره روشن کنید.
2. مطمئن شوید Airplane Mode خاموش است.
3. گوشی را به مودم نزدیک‌تر کنید.
4. گوشی را Restart کنید.
5. مودم یا روتر را Restart کنید.
6. با یک گوشی یا لپ‌تاپ دیگر نام همان Wi-Fi را جستجو کنید.
7. اگر شبکه قبلاً روی گوشی ذخیره شده، آن را Forget کرده و دوباره متصل شوید.

انجام همین موارد ساده می‌تواند بسیاری از مشکلات موقت Wi-Fi را برطرف کند.

علت پیدا نکردن وای فای در گوشی سامسونگ چیست؟

اگر گوشی Galaxy شما Wi-Fi را پیدا نمی‌کند، قبل از هر کاری مشخص کنید مشکل از گوشی سامسونگ است یا مودم.

یک تست ساده انجام دهید.

با گوشی، تبلت یا لپ‌تاپ دیگری شبکه Wi-Fi موردنظر را جستجو کنید.

اگر هیچ دستگاهی اسم وای فای را پیدا نمی‌کند، احتمالاً باید مودم یا تنظیمات شبکه بی‌سیم آن را بررسی کنید.

اما اگر دستگاه‌های دیگر شبکه را پیدا می‌کنند و فقط گوشی سامسونگ شما وای فای را پیدا نمی‌کند، احتمال وجود مشکل در تنظیمات گوشی بیشتر است.

در این شرایط روش‌های بعدی را به‌ترتیب انجام دهید.

اگر از Galaxy استفاده می‌کنید و قصد مقایسه یا تعویض دستگاه خود را دارید، می‌توانید مدل‌های مختلف گوشی سامسونگ را در مبیت مشاهده و مشخصات آن‌ها را با یکدیگر مقایسه کنید.

WLAN در گوشی سامسونگ کجاست؟

یکی از عبارت‌هایی که کاربران زیاد جستجو می‌کنند این است که WLAN در گوشی سامسونگ کجاست؟

WLAN مخفف Wireless Local Area Network است و در بعضی گوشی‌ها، رابط‌های کاربری یا آموزش‌های قدیمی ممکن است این عبارت را به جای Wi-Fi مشاهده کنید.

در گوشی‌های جدید سامسونگ معمولاً لازم نیست دنبال گزینه‌ای با عنوان WLAN بگردید.

برای مشاهده شبکه‌های بی‌سیم وارد مسیر زیر شوید:

Settings > Connections > Wi-Fi

در این قسمت می‌توانید Wi-Fi را روشن یا خاموش کرده و شبکه‌های اطراف را مشاهده کنید.

روش سریع‌تر نیز استفاده از Quick Panel است. صفحه را از بالا به پایین بکشید و آیکون Wi-Fi را پیدا کنید.

بنابراین اگر در یک آموزش گفته شده وارد WLAN شوید ولی چنین گزینه‌ای در Galaxy خود نمی‌بینید، منظور همان بخش Wi-Fi است.

1. وای فای گوشی سامسونگ را خاموش و روشن کنید

اولین راهکار برای زمانی که گوشی شبکه‌های Wi-Fi را پیدا نمی‌کند، خاموش و روشن کردن خود Wi-Fi است.

در گوشی سامسونگ وارد:

Settings > Connections > Wi-Fi

شوید.

Wi-Fi را خاموش کنید، چند ثانیه صبر کنید و دوباره آن را روشن کنید.

می‌توانید همین کار را از Quick Panel نیز انجام دهید.

این کار ساده گاهی اختلال موقت بخش شبکه گوشی را برطرف می‌کند.

2. Airplane Mode را بررسی کنید

اگر گوشی وای فای رو پیدا نمیکنه، وضعیت حالت پرواز را هم بررسی کنید.

Quick Panel را باز کنید و مطمئن شوید:

Airplane mode

خاموش است.

اگر روشن بود، آن را خاموش کنید و چند ثانیه بعد Wi-Fi را دوباره بررسی کنید.

3. گوشی را به مودم نزدیک کنید

گاهی علت پیدا نکردن وای فای چیزی جز فاصله زیاد گوشی از روتر نیست.

گوشی را نزدیک مودم ببرید و دوباره وارد:

Settings > Connections > Wi-Fi

شوید.

اگر اسم شبکه در فاصله نزدیک ظاهر شد، مشکل احتمالاً به پوشش ضعیف Wi-Fi مربوط است.

دیوارهای ضخیم، فاصله زیاد، طبقات مختلف ساختمان و بعضی وسایل الکترونیکی می‌توانند کیفیت شبکه بی‌سیم را کاهش دهند.

4. گوشی و مودم را Restart کنید

اگر هنوز اسم وای فای پیدا نمیشه، گوشی و مودم را یک بار Restart کنید.

برای مودم:

1. مودم را خاموش کنید.
2. برق دستگاه را قطع کنید.
3. حدود 30 ثانیه صبر کنید.
4. مودم را دوباره روشن کنید.
5. صبر کنید تا شبکه Wi-Fi کاملاً فعال شود.

گوشی را نیز Restart کنید.

بعد از بالا آمدن هر دو دستگاه، دوباره Wi-Fi را جستجو کنید.

5. بفهمید مشکل از گوشی است یا مودم

قبل از اینکه تنظیمات مهم گوشی را تغییر دهید، این تست را انجام دهید.

هیچ دستگاهی اسم وای فای را پیدا نمی‌کند

اگر لپ‌تاپ و گوشی‌های دیگر نیز شبکه را مشاهده نمی‌کنند، احتمالاً مشکل مربوط به مودم یا تنظیمات آن است.

موارد زیر را بررسی کنید:

• روشن بودن مودم
• فعال بودن Wi-Fi روتر
• مخفی نبودن SSID
• تنظیمات شبکه بی‌سیم مودم
• عملکرد صحیح خود روتر

فقط گوشی سامسونگ وای فای را پیدا نمی‌کند

اگر شبکه روی دستگاه‌های دیگر دیده می‌شود ولی Galaxy شما آن را نمایش نمی‌دهد، مراحل عیب‌یابی گوشی را ادامه دهید.

گوشی شبکه‌های دیگر را می‌بیند ولی وای فای خانه را نه

این حالت نشانه مهمی است.

اگر چند Wi-Fi دیگر نمایش داده می‌شوند ولی فقط شبکه شما دیده نمی‌شود، احتمال خرابی کلی Wi-Fi گوشی کمتر است و باید تنظیمات مودم را نیز بررسی کنید.

6. چرا اسم وای فای پیدا نمیشه؟

یکی از دلایل احتمالی پیدا نشدن اسم وای فای، مخفی بودن SSID است.

SSID همان نام شبکه‌ای است که هنگام جستجوی Wi-Fi روی گوشی مشاهده می‌کنید.

بعضی مودم‌ها قابلیتی برای مخفی کردن این نام دارند.

اگر خودتان مدیر مودم هستید، وارد پنل تنظیمات روتر شوید و گزینه‌هایی با عنوان‌هایی مانند:

SSID Broadcast

Hide SSID

را بررسی کنید.

نام دقیق گزینه با توجه به برند و مدل مودم متفاوت است.

اگر شبکه عمداً مخفی شده باشد، می‌توانید در گوشی سامسونگ از قسمت Wi-Fi گزینه مربوط به اضافه کردن شبکه را انتخاب کرده و اطلاعات را به‌صورت دستی وارد کنید.

برای اتصال به شبکه مخفی باید نام دقیق Wi-Fi، رمز و تنظیمات امنیتی صحیح را بدانید.

7. شبکه Wi-Fi را Forget کنید

این روش بیشتر زمانی کاربرد دارد که اسم Wi-Fi نمایش داده می‌شود ولی گوشی نمی‌تواند به شبکه وصل شود.

وارد:

Settings > Connections > Wi-Fi

شوید.

شبکه موردنظر را انتخاب کرده و گزینه:

Forget

را بزنید.

سپس دوباره شبکه را انتخاب کنید و رمز را وارد کنید.

با این کار اطلاعات اتصال قبلی حذف شده و اتصال جدیدی ایجاد می‌شود.

علت وصل نشدن گوشی سامسونگ به وای فای چیست؟

پیدا نکردن وای فای با وصل نشدن گوشی به وای فای تفاوت دارد.

اگر نام مودم اصلاً در فهرست Wi-Fi دیده نمی‌شود، با مشکل شناسایی شبکه مواجه هستید.

اما اگر اسم شبکه وجود دارد و گوشی هنگام اتصال خطا می‌دهد، باید دلایل دیگری را بررسی کنید.

از دلایل رایج می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• اشتباه بودن رمز Wi-Fi
• مشکل موقت مودم
• اطلاعات ذخیره‌شده قدیمی شبکه
• اختلال تنظیمات شبکه گوشی
• محدودیت‌های اعمال‌شده روی روتر
• اختلال نرم‌افزاری

اول شبکه را Forget کرده و دوباره رمز را وارد کنید.

مطمئن شوید رمز را دقیق وارد می‌کنید. حروف بزرگ و کوچک در رمز Wi-Fi می‌توانند اهمیت داشته باشند.

8. تنظیمات شبکه سامسونگ را Reset کنید

اگر مراحل قبلی جواب نداد، Reset کردن تنظیمات شبکه یکی از گزینه‌های بعدی است.

در نسخه‌های جدید One UI معمولاً باید وارد بخش:

Settings > General management > Reset

شوید.

در این قسمت با توجه به نسخه One UI ممکن است گزینه‌ای مانند:

Reset Wi-Fi and Bluetooth settings

یا گزینه مشابه مربوط به Network Settings را مشاهده کنید.

بعد از Reset باید دوباره به شبکه‌های Wi-Fi متصل شوید و رمز آن‌ها را وارد کنید.

بنابراین قبل از انجام این کار مطمئن شوید رمز شبکه‌های موردنیاز خود را دارید.

این کار با Factory Reset تفاوت دارد و برای بازنشانی تنظیمات مربوط به شبکه استفاده می‌شود.

9. گوشی سامسونگ را آپدیت کنید

گاهی یک مشکل نرم‌افزاری می‌تواند عملکرد Wi-Fi را تحت تأثیر قرار دهد.

برای بررسی آپدیت در گوشی سامسونگ وارد:

Settings > Software update > Download and install

شوید.

اگر نسخه رسمی جدیدی برای گوشی منتشر شده است، آن را نصب کنید.

بعد از نصب آپدیت و Restart شدن دستگاه، اتصال Wi-Fi را دوباره بررسی کنید.

برای حل مشکلات معمول شبکه سراغ نصب رام‌های ناشناس یا دانگرید خودسرانه سیستم‌عامل نروید.

10. Safe Mode سامسونگ را امتحان کنید

گاهی یک برنامه نصب‌شده می‌تواند روی عملکرد شبکه گوشی تأثیر بگذارد.

در چنین شرایطی تست گوشی در Safe Mode مفید است.

در Safe Mode برنامه‌های شخص ثالث دانلودشده به شکل معمول اجرا نمی‌شوند.

اگر Wi-Fi در Safe Mode بدون مشکل کار کرد، احتمال دارد یکی از برنامه‌هایی که روی گوشی نصب کرده‌اید عامل اختلال باشد.

برنامه‌هایی را که اخیراً و نزدیک به زمان شروع مشکل نصب کرده‌اید بررسی کنید.

اگر مشکل حتی در Safe Mode نیز وجود دارد، سراغ مراحل بعدی بروید.

چرا علامت وای فای بالای گوشی نمیاد؟

یکی دیگر از مشکلات کاربران این است که چرا علامت وای فای بالای گوشی نمیاد؟

اول بررسی کنید آیا گوشی واقعاً به شبکه Wi-Fi متصل شده است.

وارد:

Settings > Connections > Wi-Fi

شوید.

اگر گوشی به هیچ شبکه‌ای متصل نیست، نمایش ندادن آیکون اتصال Wi-Fi طبیعی است.

اگر اسم شبکه دیده می‌شود ولی اتصال برقرار نیست:

1. شبکه را Forget کنید.
2. دوباره رمز را وارد کنید.
3. گوشی را Restart کنید.
4. مودم را Restart کنید.
5. در صورت نیاز Network Settings را Reset کنید.

توجه داشته باشید که نحوه نمایش آیکون‌های Status Bar ممکن است با توجه به نسخه One UI یا تنظیمات گوشی متفاوت باشد.

چرا اسم وای فای بالا نمیاد ولی وای فای‌های دیگر دیده می‌شوند؟

اگر گوشی شبکه‌های اطراف را پیدا می‌کند ولی اسم وای فای شما بالا نمیاد، این موضوع نشان می‌دهد که احتمالاً Wi-Fi گوشی به‌طور کامل از کار نیفتاده است.

در این حالت موارد زیر را بررسی کنید:

• فاصله گوشی از مودم
• مخفی بودن SSID
• تنظیمات روتر
• باند شبکه
• کانال Wi-Fi
• محدودیت‌های احتمالی مودم

ابتدا مودم را Restart کرده و گوشی را نزدیک آن ببرید.

اگر شبکه همچنان دیده نمی‌شود، تنظیمات Wi-Fi مودم را بررسی کنید.

اگر با تنظیمات تخصصی روتر آشنایی ندارید، گزینه‌های ناشناخته را تغییر ندهید و از راهنمای سازنده مودم یا پشتیبانی اینترنت کمک بگیرید.

11. باند 2.4 و 5 گیگاهرتز را بررسی کنید

مودم‌ها و روترهای جدید ممکن است از باندهای مختلف مانند:

2.4 GHz

و

5 GHz

پشتیبانی کنند.

تنظیمات روتر، استانداردهای پشتیبانی‌شده گوشی و کانال شبکه می‌توانند روی دیده شدن شبکه تأثیر بگذارند.

اگر فقط یک شبکه خاص نمایش داده نمی‌شود، تنظیمات باند مودم ارزش بررسی دارد.

در صورت پشتیبانی روتر، می‌توانید بررسی کنید که شبکه 2.4GHz فعال است یا خیر و گوشی آن را پیدا می‌کند یا نه.

اگر قصد تغییر Channel، Security Mode یا سایر تنظیمات تخصصی مودم را دارید، بهتر است ابتدا راهنمای رسمی همان مدل روتر را مطالعه کنید.

12. آیا Wi-Fi گوشی خراب شده است؟

خرابی سخت‌افزاری باید یکی از آخرین احتمالات باشد.

اگر تمام شرایط زیر برقرار است:

• گوشی هیچ شبکه Wi-Fi را پیدا نمی‌کند؛
• دستگاه‌های دیگر شبکه‌ها را مشاهده می‌کنند؛
• گوشی را Restart کرده‌اید؛
• تنظیمات شبکه Reset شده‌اند؛
• گوشی به‌روز است؛
• مشکل در Safe Mode نیز ادامه دارد؛

احتمال ایراد سخت‌افزاری بیشتر می‌شود.

برای اطمینان، گوشی را در چند مکان و کنار چند شبکه Wi-Fi مختلف امتحان کنید.

اگر هیچ شبکه‌ای شناسایی نشد، بررسی دستگاه توسط مرکز خدمات یا تعمیرکار متخصص منطقی است.

چرا گوشیم وای فای رو پیدا نمیکنه؟

اگر هنوز می‌پرسید چرا گوشیم وای فای رو پیدا نمیکنه، پاسخ به وضعیت گوشی بستگی دارد.

اگر هیچ شبکه‌ای نمایش داده نمی‌شود، مشکل ممکن است از Wi-Fi گوشی یا تنظیمات شبکه باشد.

اگر شبکه‌های دیگر دیده می‌شوند ولی فقط Wi-Fi خانه نمایش داده نمی‌شود، بیشتر باید مودم و تنظیمات آن را بررسی کنید.

اگر نام شبکه وجود دارد ولی اتصال انجام نمی‌شود، رمز، اطلاعات ذخیره‌شده شبکه و تنظیمات اتصال اهمیت بیشتری دارند.

به همین دلیل قبل از انجام Reset یا تعمیر دستگاه، مشخص کنید دقیقاً با کدام حالت روبه‌رو هستید.

اگر گوشی هیچ وای فایی را پیدا نمی‌کند چه کنیم؟

اگر گوشی هیچ وای فایی را پیدا نمی‌کند، مراحل زیر را به‌ترتیب انجام دهید:

1. Wi-Fi را خاموش و روشن کنید.
2. Airplane Mode را بررسی کنید.
3. گوشی را Restart کنید.
4. کنار یک مودم دیگر Wi-Fi را جستجو کنید.
5. Software Update را بررسی کنید.
6. Network Settings را Reset کنید.
7. گوشی را در Safe Mode آزمایش کنید.

اگر در چند مکان مختلف و کنار چند روتر هیچ شبکه‌ای نمایش داده نمی‌شود، احتمال مشکل در خود دستگاه بیشتر خواهد شد.

اگر فقط وای فای خانه پیدا نمی‌شود چه کنیم؟

اگر گوشی شبکه‌های دیگر را نمایش می‌دهد ولی وای فای خانه پیدا نمی‌شود، قبل از تغییر تنظیمات گوشی موارد زیر را بررسی کنید:

• مودم روشن باشد.
• Wi-Fi مودم فعال باشد.
• SSID مخفی نشده باشد.
• گوشی در محدوده مناسب قرار داشته باشد.
• مودم را Restart کنید.
• شبکه را با یک گوشی دیگر جستجو کنید.
• تنظیمات باند Wi-Fi را بررسی کنید.

اگر هیچ دستگاهی نام شبکه را مشاهده نمی‌کند، به احتمال زیاد باید مشکل را از سمت مودم دنبال کنید.

چرا بعد از آپدیت گوشی وای فای پیدا نمی‌شود؟

اگر مشکل دقیقاً بعد از آپدیت نرم‌افزاری شروع شده است، ابتدا گوشی را Restart کنید.

سپس دوباره برای آپدیت جدید بررسی کنید.

اگر مشکل ادامه داشت، از:

Settings > General management > Reset

تنظیمات شبکه را Reset کنید.

قبل از Factory Reset یا نصب نرم‌افزارهای غیررسمی، این روش‌های کم‌ریسک‌تر را امتحان کنید.

آیا Factory Reset مشکل وای فای را حل می‌کند؟

بازگشت به تنظیمات کارخانه باید یکی از آخرین راهکارهای نرم‌افزاری باشد.

Factory Reset اطلاعات شخصی دستگاه را پاک می‌کند و نباید برای هر مشکل ساده Wi-Fi بلافاصله انجام شود.

قبل از آن:

• Restart
• Forget Network
• Reset Network Settings
• Software Update
• Safe Mode

را امتحان کنید.

اگر بعد از بررسی کامل مجبور به Factory Reset شدید، ابتدا از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

فرق پیدا نکردن وای فای با وصل نشدن اینترنت چیست؟

این سه حالت را از هم جدا کنید.

گوشی Wi-Fi را پیدا نمی‌کند

اسم شبکه در فهرست Wi-Fi نمایش داده نمی‌شود.

گوشی به Wi-Fi وصل نمی‌شود

اسم شبکه وجود دارد اما اتصال برقرار نمی‌شود.

Wi-Fi وصل است ولی اینترنت نداریم

گوشی به مودم متصل شده و ممکن است آیکون Wi-Fi را هم مشاهده کنید، اما اینترنت کار نمی‌کند.

در حالت سوم مشکل الزاماً از گوشی نیست.

اگر چند دستگاه به همان مودم متصل هستند و هیچ‌کدام اینترنت ندارند، وضعیت مودم و سرویس اینترنت را بررسی کنید.

چه زمانی باید گوشی را برای تعمیر ببریم؟

قبل از تعمیر، گوشی را حداقل با دو یا سه شبکه Wi-Fi مختلف امتحان کنید.

اگر دستگاه:

• هیچ شبکه‌ای را شناسایی نمی‌کند؛
• با Restart درست نمی‌شود؛
• Network Reset مؤثر نیست؛
• در Safe Mode نیز مشکل دارد؛
• آخرین آپدیت رسمی را دریافت کرده است؛

آن زمان بررسی سخت‌افزاری منطقی‌تر است.

اگر مشخص شد هزینه تعمیر دستگاه قدیمی به‌صرفه نیست، می‌توانید مدل‌های جدید را در صفحه خرید گوشی مبیت بررسی و مقایسه کنید.

سوالات متداول درباره پیدا نکردن وای فای گوشی

علت پیدا نکردن وای فای در گوشی سامسونگ چیست؟

فاصله زیاد از مودم، مشکل روتر، اختلال موقت گوشی، مخفی بودن SSID، تنظیمات شبکه و برخی مشکلات نرم‌افزاری می‌توانند باعث پیدا نشدن Wi-Fi شوند. ابتدا با یک دستگاه دیگر بررسی کنید که شبکه قابل مشاهده باشد.

WLAN در گوشی سامسونگ کجاست؟

در گوشی‌های جدید سامسونگ معمولاً گزینه WLAN با عنوان Wi-Fi نمایش داده می‌شود. وارد Settings > Connections > Wi-Fi شوید.

چرا گوشی وای فای رو پیدا نمیکنه؟

Wi-Fi را خاموش و روشن کنید، گوشی را به مودم نزدیک کنید، گوشی و روتر را Restart کرده و با یک دستگاه دیگر بررسی کنید که شبکه قابل مشاهده باشد.

چرا اسم وای فای پیدا نمیشه؟

ممکن است Wi-Fi مودم خاموش باشد، SSID مخفی شده باشد، فاصله زیاد باشد یا تنظیمات روتر مانع نمایش شبکه شده باشد.

علت وصل نشدن گوشی سامسونگ به وای فای چیست؟

رمز اشتباه، اطلاعات ذخیره‌شده قدیمی، اختلال مودم و تنظیمات شبکه گوشی از دلایل رایج هستند. ابتدا شبکه را Forget کرده و دوباره رمز صحیح را وارد کنید.

چرا علامت وای فای بالای گوشی نمیاد؟

اگر گوشی به Wi-Fi متصل نشده باشد، آیکون اتصال نیز نمایش داده نمی‌شود. وضعیت اتصال را از Settings > Connections > Wi-Fi بررسی کنید.

چرا اسم وای فای بالا نمیاد ولی شبکه‌های دیگر نمایش داده می‌شوند؟

اگر فقط یک شبکه خاص نمایش داده نمی‌شود، احتمالاً باید فاصله، SSID، تنظیمات باند و خود مودم را بررسی کنید.

آیا Reset Network Settings عکس‌های گوشی را پاک می‌کند؟

Reset تنظیمات شبکه با Factory Reset متفاوت است و برای بازنشانی تنظیمات ارتباطی استفاده می‌شود. بعد از انجام آن باید دوباره اطلاعات اتصال به Wi-Fi را وارد کنید.

چرا گوشی سامسونگ هیچ وای فایی را پیدا نمی‌کند؟

اگر Galaxy هیچ شبکه‌ای را در مکان‌های مختلف پیدا نمی‌کند، بعد از Restart، Software Update، Network Reset و Safe Mode، احتمال وجود مشکل در خود دستگاه بیشتر می‌شود.

جمع‌بندی

اگر گوشی وای فای را پیدا نمی‌کند، اولین کار این نیست که گوشی را Factory Reset کنید یا آن را برای تعمیر ببرید. ابتدا مشخص کنید مشکل از گوشی است یا مودم.

برای بررسی علت پیدا نکردن وای فای در گوشی سامسونگ وارد:

Settings > Connections > Wi-Fi

شوید و وضعیت شبکه را بررسی کنید. سپس Wi-Fi را خاموش و روشن کرده، گوشی و مودم را Restart کنید و با دستگاه دیگری ببینید نام شبکه قابل مشاهده است یا خیر.

اگر اسم وای فای پیدا نمی‌شود اما شبکه‌های دیگر دیده می‌شوند، تمرکز اصلی باید روی مودم، SSID، فاصله و تنظیمات شبکه باشد.

اگر نام شبکه وجود دارد ولی اتصال برقرار نمی‌شود، Forget Network، رمز Wi-Fi و Reset Network Settings را بررسی کنید.

در نهایت اگر گوشی در چند مکان مختلف هیچ شبکه‌ای را شناسایی نمی‌کند و مشکل بعد از Software Update، Network Reset و Safe Mode همچنان ادامه دارد، آن زمان بررسی سخت‌افزاری دستگاه منطقی خواهد بود.